Prezenta pagină stabilește politica de plată și livrare aplicabilă comenzilor plasate pe magazinul online raytoys.ro, administrat de S.C. RAYTOYS ONLINE S.R.L.
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul acceptă condițiile privind metodele de plată, livrarea produselor și termenii aferenți procesării și transportului comenzilor.
Raytoys își propune să ofere servicii de livrare rapide și sigure, prin parteneri de curierat autorizați, pe teritoriul României.
Modalități de plată
-
Ramburs (plata la livrare)
-
Online cu card bancar prin procesatorul de plată EuPlătesc.ro
-
Online cu card bancar prin procesatorul de plată Librapay
-
În rate online, fără card de cumpărături, prin TBI Bank
-
Transfer bancar
Dacă ai ales metoda de plată „Online prin card bancar”, va fi necesar să completezi un formular cu informațiile despre cardul tău într-o pagină securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri de credit sau debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului 3-D Secure, elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și plăților realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
Sistemul 3-D Secure asigură faptul că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată pe serverele magazinului sau ale procesatorului de plăți. Aceste date sunt introduse direct în sistemele securizate Visa și MasterCard.
Metode de livrare
Livrarea produselor comandate pe raytoys.ro se realizează pe teritoriul României, prin curier rapid GLS România.
La Raytoys ai posibilitatea de a alege modalitatea de livrare care ți se potrivește cel mai bine:
-
livrare prin curier la adresă
-
livrare la GLS Locker
Costuri de livrare
16,90 lei – livrare la GLS Locker
23,90 lei – livrare prin curier la adresă (plată online sau ramburs)
Durata estimată de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la expedierea coletului.
Detalii livrare
Livrarea coletelor se efectuează prin GLS România, în funcție de aria de acoperire a curierului.
Tarifele de livrare sunt calculate pentru colete cu o greutate de 1–3 kg. Pentru comenzile care depășesc această greutate sau pentru produsele voluminoase (de exemplu: mașini, tractoare, excavatoare, căsuțe, tobogane etc.), se poate aplica o taxă suplimentară de transport, care va fi afișată pe site sau comunicată clientului.
Durata de livrare se calculează din momentul expedierii coletului.
Vei primi notificări prin email și SMS privind statusul comenzii și livrării.
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de condițiile logistice ale curierului.
Urmărirea comenzii
Poți urmări statusul comenzii:
-
prin crearea unui cont pe site
-
direct din emailul primit după finalizarea comenzii, unde vei găsi și numărul AWB pentru urmărirea coletului.
Anularea comenzii
Comanda poate fi anulată direct din emailul de confirmare primit după plasarea comenzii. În partea de jos a emailului există opțiunea „Anulează comanda”, pe care o poți utiliza înainte de expedierea coletului.